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Suporte ao Produto (Construção)

Dúvidas frequentes

Como faço para obter o KOMTRAX?

Se você possui equipamentos de construção Komatsu fabricados a partir de 2009, você provavelmente já o tem. O

KOMTRAX é um equipamento padrão em todos os equipamentos Komatsu desde 2009 e continuará sendo padrão em

toda linha de produtos da Komatsu, seja ela importada ou nacional. O KOMTRAX também pode ser instalado em

equipamentos Komatsu mais antigos para obtenção de informações básicas como localização, horímetro e horas

trabalhadas.

Quanto custa o KOMTRAX?

A taxa de comunicação é gratuita durante os primeiros 10 anos do equipamento: isso significa que não será cobrado

nenhuma taxa adicional de instalação e manutenção.

Por que a Komatsu não cobra separadamente pelo KOMTRAX?

A Komatsu acredita que o KOMTRAX é uma parte integral da experiência de possuir uma máquina Komatsu, que lhe

permitirá extrair seu máximo desempenho, reduzir custos de operação e minimizar o tempo de máquina parada.

Queremos que você possa desfrutar de todos os recursos tecnológicos que nossas máquinas têm a oferecer sem

precisar pagar a mais por isso.

Como faço para acessar o KOMTRAX?

Para visualizar as informações da sua máquina Komatsu, basta acessar o site do KOMTRAX de qualquer computador,

tablet ou smartphone. É necessário obter um usuário e senha; entre em contato com seu Distribuidor Komatsu caso

ainda não tenha seu acesso.

KOMTRAX® é uma marca registrada de Komatsu Ltd.