Suporte Técnico de Mineração Komatsu

Suporte Personalizado e Eficiente

Estar presente e comprometido em atender as necessidades dos clientes é o objetivo primário do Suporte ao Produto Komatsu, representando uma linha de produto reconhecidamente durável, confiável e consequentemente de alto desempenho. Os resultados das atividades e das ferramentas aplicadas junto às rotinas de operação e manutenção do Cliente proporcionam conhecimento, experiências e soluções que visam custos operacionais mínimos e máxima disponibilidade dos equipamentos.

Entre as ferramentas e soluções existentes, temos:

• Recomendações de Manutenções Básicas e Preventivas
• Programa de Medição de Material Rodante (KUC)
• Ferramentas de Penetração de Solo (FPS)
• Programa de Monitoramento Via Satélite com suporte técnico integrado (Komtrax, Komtrax Plux, EQP-CARE)
• Procedimento de avaliação regular das condições técnicas (PM-Clinic/Quick-PM-Clinic)
• Programa de Coleta e Análise de Fluídos (KOWA)
• Procedimentos para Operação Segura e Produtiva dos Equipamentos
• Programa de Melhoramento Contínuo (CI-KAZEN) através de avaliação regular das condições de operação e manutenção em conjunto com o cliente
• Fácil acesso e entendimento das literaturas técnicas disponibilizadas (My Komatsu)